Pour changer votre mot de passe sur Dentanorme, utilisez la fonction Mot de passe oublié ?depuis la page de connexion. Dentanorme envoie un lien sécurisé à votre adresse e-mail ; cliquez dessus pour définir un nouveau mot de passe. Aucun code supplémentaire n'est requis.
Étapes pour réinitialiser votre mot de passe
- Rendez-vous sur la page de connexion de Dentanorme (/login). Si vous êtes déjà connecté, déconnectez-vous d'abord via le menu latéral.
- Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sous le formulaire de connexion.
- Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte Dentanorme, puis cliquez sur Envoyer le lien.
- Consultez votre boîte de réception : vous recevrez un e-mail de Dentanorme contenant un lien de réinitialisation.
- Cliquez sur le lien dans l'e-mail. Vous êtes redirigé vers une page sécurisée où vous pouvez saisir et confirmer votre nouveau mot de passe.
- Une fois le nouveau mot de passe validé, vous êtes automatiquement connecté à votre tableau de bord.
Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation
Si l'e-mail n'apparaît pas dans les minutes qui suivent :
- Vérifiez votre dossier Spam ou Courrier indésirable.
- Assurez-vous d'avoir saisi l'adresse e-mail exacte utilisée lors de la création de votre compte.
- Relancez la demande depuis la page de connexion en cliquant à nouveau sur Mot de passe oublié ?.
- Si le problème persiste, contactez le support Dentanorme depuis la page Aide de votre tableau de bord.
Le lien de réinitialisation ne fonctionne plus
Les liens de réinitialisation ont une durée de validité limitée. Si le lien est expiré ou déjà utilisé, retournez sur la page de connexion et relancez une nouvelle demande via Mot de passe oublié ?.
Bonnes pratiques pour votre mot de passe
- Choisissez un mot de passe d'au moins 8 caractères, mêlant majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
- N'utilisez pas le même mot de passe que sur d'autres services.
- Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers, y compris au support Dentanorme.