Vous pouvez changer de formule d'abonnement à tout moment depuis la page Abonnementde votre tableau de bord. Le changement est immédiat, sans interruption de service, et la facturation au prorata s'applique automatiquement pour la période en cours. Seul le propriétaire du cabinetpeut modifier l'abonnement.
Accéder à la page Abonnement
- Connectez-vous à votre tableau de bord Dentanorme avec le compte propriétaire du cabinet.
- Dans le menu latéral, cliquez sur Abonnement.
La page affiche votre plan actuel, la date de prochain renouvellement, et les options disponibles selon votre situation.
Passer du plan Starter au plan Pro
Si vous êtes abonné au plan Starter, la section Optimisez votre abonnement affiche une carte Passez au plan Pro.
- Choisissez votre fréquence de facturation dans la carte : mensuelle (49 €/mois) ou annuelle (41 €/mois, soit 490 €/an).
- Cliquez sur Passer au Pro.
- Un bandeau vert Plan mis à jour !confirme le changement. Votre accès aux fonctionnalités Pro (gestion d'équipe, alertes email, exports et rapports) est immédiatement actif.
Vous recevez également un email de confirmation récapitulant l'ancien forfait, le nouveau forfait, le nouveau tarif et la date d'effet.
Basculer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle
Si vous êtes abonné en mensuel (Starter ou Pro), une carte Passez au forfait annuelindique l'économie réalisée sur 12 mois.
- Cliquez sur Passer à l'annuel dans cette carte.
- Le changement est immédiat. Le montant restant dû pour la période mensuelle en cours est déduit au prorata de la première facture annuelle.
Revenir au plan Starter depuis le plan Pro
Le passage du plan Pro au plan Starter s'effectue via le portail de facturation Stripe :
- Sur la page Abonnement, cliquez sur Gérer la facturation.
- Dans le portail Stripe, sélectionnez Modifier le plan et choisissez Starter.
- Confirmez le changement. Le nouveau tarif s'applique au prochain renouvellement ou immédiatement avec ajustement au prorata, selon le calendrier de votre abonnement.
Cas particulier : utilisateurs en essai gratuit ou sans abonnement
Si votre cabinet est en période d'essai gratuit ou sur le plan gratuit, la page Abonnement affiche les deux plans disponibles (Starter et Pro). Cliquez sur Choisir Starter ou Choisir Pro : vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée Stripe. Une fois le paiement confirmé, votre abonnement est actif sans délai.
Facturation au prorata
Lors de tout changement de formule en cours de période, Dentanorme calcule automatiquement un ajustement au prorata :
- Upgrade (Starter → Pro) : seuls les jours restants de la période en cours sont facturés au nouveau tarif.
- Mensuel → annuel : le crédit restant sur votre abonnement mensuel est déduit du montant annuel.
Le détail de l'ajustement figure sur votre prochaine facture, consultable depuis le portail de facturation.